Sample Form: رزرو نوبت مشاوره
رزرو وقت با شاخهبندی نوع مشاوره؛ مراجع جدید پروندهی اولیه پر میکند و مراجع قدیمی فقط کد پرونده میدهد.
10 questions · Free up to 50 responses a month
Print-ready Word and PDF files — free, no sign-up.
About this template
“رزرو نوبت مشاوره” has 10 questions on 2 pages; 5 are required and 5 optional. Question types: Short text (2), Long text (2), Mobile number (1), Yes / No (1), Single choice (1), Province / City (1), Dropdown (1), Booking (1). Its sections, in order: «شما», «نوع مشاوره». 7 ready-made options across 2 choice questions, all editable in the online version.
In the online version of this template
- Mobile numbers are validated against the Iranian number format.
- Province and city are chosen from a ready-made list.
- Appointments can only be picked from free time slots.
شما
- 1.
نام و نام خانوادگی *
(Short text) - 2.
موبایل *
(Mobile number) - 3.
قبلاً به ما مراجعه کردهاید؟ *
(Yes / No) - 4.
کد پرونده
(Short text) - 5.
علت مراجعه را کوتاه بنویسید
(Long text)
نوع مشاوره
- 6.
نوع مشاوره *
(Single choice)- حضوری
- تلفنی
- آنلاین (تصویری)
- 7.
شهر محل مراجعه
(Province / City) - 8.
بستر تماس تصویری
(Dropdown)- گوگلمیت
- اسکایروم
- واتساپ
- فرقی ندارد
- 9.
انتخاب روز و ساعت *
(Booking) - 10.
چیزی هست که بهتر است از قبل بدانیم؟
(Long text)
Printable or online?
Printable version (Word & PDF)
- For filling in on paper, signing and filing by hand
- Edit the Word file any way you like
- Collecting and typing up the answers is up to you
Online version on Porsino
- Answers are collected and organised automatically — no retyping
- National ID, mobile number and dates are validated instantly
- Ready-made reports and charts, plus Excel export in one click
- Share a link or QR code — it works on mobile too
How do I use this template?
- Sign up for Porsino for free; no bank card needed.
- In the panel, open “Templates” and choose “رزرو نوبت مشاوره”.
- Change the questions as you like, publish the form and send the link.
Related Services templates
All Services templates- ثبت شکایت مشتریفرم رسیدگی به شکایت با کد رهگیری؛ نوع شکایت مدارک لازم خودش را میخواهد و شکایت مالی مبلغ میگیرد.13 questions
- درخواست پشتیبانی فنیتیکت پشتیبانی با شاخهبندی بر اساس نوع مشکل؛ برای خرابی فوری، شماره تماس و شرح دقیق اجباری میشود.12 questions
- بازخورد محصولبازخورد کاربر با شاخهی رضایت: ناراضیها دلیل میدهند، راضیها اجازهی انتشار نظر.8 questions
- رزرو نوبترزرو نوبت حضوری با انتخاب روز و بازهی زمانی؛ پس از ثبت، کد رهگیری برای پیگیری یا اعلام انصراف صادر میشود.6 questions
- تماس با مافرم تماس هوشمند: موضوع پیام تعیین میکند چه اطلاعاتی لازم است و پیام به کدام واحد میرود.10 questions
- آزمون شاخصها و فرایندهای مرکز تماس۱۲ سؤال دربارهی FCR، AHT، سطح خدمت، NPS، CSAT، CES و انتقال گرم تماس — برای کارشناسان و سرپرستان مرکز تماس، ۱۵ دقیقه.15 questions
- نظرسنجی وفاداری (NPS)شاخص NPS با سه شاخهی منتقد/خنثی/مروج؛ دستهبندی خودکار پر میشود تا در گزارش یک بُعد تمیز داشته باشید.8 questions
- تجربهی تماس با مرکز تماسزمان انتظار، منوی تلفنی، دانش کارشناس و حل مشکل در اولین تماس را میسنجد؛ امتیاز خدمت و برچسب زمان انتظار خودکار ساخته میشود و ارجاع یا تماس مکرر پرسش پیگیری دارد.15 questions