پرسشنامه استرس شغلی HSE چند سؤال دارد؟
۳۵ گویه در هفت حوزه: تقاضاها ۸، کنترل ۶، حمایتِ مدیر ۵، حمایتِ همکاران ۴، روابط ۴، نقش ۵ و تغییر ۳؛ نمرهی هر حوزه میانگینی بین ۱ و ۵ است.
نمونه پرسشنامه استرس شغلی HSE
پرسشنامه استرس شغلی HSE (ابزارِ شاخصِ استانداردهای مدیریتیِ اداره‌ی ایمنی و بهداشتِ بریتانیا) با ۳۵ سؤال؛ میانگینِ ۱ تا ۵ در هفت حوزه‌ی تقاضاها، کنترل، حمایتِ مدیر، حمایتِ همکاران، روابط، نقش و تغییر با گویههای معکوس خودکار حساب می‌شود.
۳۵ سؤال در ۲ صفحه · رایگان تا ۵۰ پاسخ در ماه
فایل‌های Word و PDF آماده‌ی چاپ‌اند؛ رایگان و بی‌ثبت‌نام.
درباره‌ی این نمونه
«پرسشنامه استرس شغلی HSE» ۳۵ سؤال در ۲ صفحه دارد؛ پاسخ به همهی سؤال‌ها اجباری است. نوعِ سؤال‌ها: تک‌انتخابی (۳۵). بخش‌های فرم به ترتیب: «شرایطِ کار در شش ماهِ گذشته (۱)»، «شرایطِ کار در شش ماهِ گذشته (۲)». ۱۷۵ گزینه‌ی آماده در ۳۵ سؤالِ گزینه‌ای هست که در نسخهی آنلاین قابلِ ویرایش است.
شرایطِ کار در شش ماهِ گذشته (۱)
- ۱.
می‌دانم در کار از من چه انتظاری دارند. *
(تک‌انتخابی)- هرگز
- به‌ندرت
- گاهی
- اغلب
- همیشه
- ۲.
می‌توانم خودم تصمیم بگیرم کی استراحت کنم. *
(تک‌انتخابی)- هرگز
- به‌ندرت
- گاهی
- اغلب
- همیشه
- ۳.
گروه‌های مختلفِ محیطِ کار چیزهایی از من می‌خواهند که جمع کردنشان با هم دشوار است. *
(تک‌انتخابی)- هرگز
- به‌ندرت
- گاهی
- اغلب
- همیشه
- ۴.
می‌دانم برای انجامِ کارم چطور باید پیش بروم. *
(تک‌انتخابی)- هرگز
- به‌ندرت
- گاهی
- اغلب
- همیشه
- ۵.
با حرف‌ها یا رفتارهای نامهربانانه آزارِ شخصی می‌بینم. *
(تک‌انتخابی)- هرگز
- به‌ندرت
- گاهی
- اغلب
- همیشه
- ۶.
برای کارهایم مهلت‌هایی دارم که رسیدن به آن‌ها ممکن نیست. *
(تک‌انتخابی)- هرگز
- به‌ندرت
- گاهی
- اغلب
- همیشه
- ۷.
اگر کار سخت شود، همکارانم کمکم می‌کنند. *
(تک‌انتخابی)- هرگز
- به‌ندرت
- گاهی
- اغلب
- همیشه
- ۸.
درباره‌ی کاری که انجام می‌دهم بازخوردِ حمایتگرانه می‌گیرم. *
(تک‌انتخابی)- هرگز
- به‌ندرت
- گاهی
- اغلب
- همیشه
- ۹.
مجبورم خیلی فشرده کار کنم. *
(تک‌انتخابی)- هرگز
- به‌ندرت
- گاهی
- اغلب
- همیشه
- ۱۰.
در تعیینِ سرعتِ کارِ خودم اختیار دارم. *
(تک‌انتخابی)- هرگز
- به‌ندرت
- گاهی
- اغلب
- همیشه
- ۱۱.
وظایف و مسئولیت‌هایم برایم روشن است. *
(تک‌انتخابی)- هرگز
- به‌ندرت
- گاهی
- اغلب
- همیشه
- ۱۲.
مجبورم بعضی کارها را رها کنم، چون کارِ زیادی بر دوشم است. *
(تک‌انتخابی)- هرگز
- به‌ندرت
- گاهی
- اغلب
- همیشه
- ۱۳.
هدف‌ها و برنامه‌های واحدم برایم روشن است. *
(تک‌انتخابی)- هرگز
- به‌ندرت
- گاهی
- اغلب
- همیشه
- ۱۴.
میانِ همکاران تنش یا خشم وجود دارد. *
(تک‌انتخابی)- هرگز
- به‌ندرت
- گاهی
- اغلب
- همیشه
- ۱۵.
در اینکه کارم را چطور انجام دهم حقِ انتخاب دارم. *
(تک‌انتخابی)- هرگز
- به‌ندرت
- گاهی
- اغلب
- همیشه
- ۱۶.
نمی‌توانم به اندازه‌ی کافی استراحت کنم. *
(تک‌انتخابی)- هرگز
- به‌ندرت
- گاهی
- اغلب
- همیشه
- ۱۷.
می‌فهمم کارم چه نقشی در هدفِ کلیِ سازمان دارد. *
(تک‌انتخابی)- هرگز
- به‌ندرت
- گاهی
- اغلب
- همیشه
- ۱۸.
برای ساعت‌های طولانی کار کردن زیرِ فشار هستم. *
(تک‌انتخابی)- هرگز
- به‌ندرت
- گاهی
- اغلب
- همیشه
- ۱۹.
در اینکه در کار چه کاری انجام دهم حقِ انتخاب دارم. *
(تک‌انتخابی)- هرگز
- به‌ندرت
- گاهی
- اغلب
- همیشه
- ۲۰.
مجبورم خیلی سریع کار کنم. *
(تک‌انتخابی)- هرگز
- به‌ندرت
- گاهی
- اغلب
- همیشه
- ۲۱.
در محیطِ کار مورد زورگویی و آزار قرار می‌گیرم. *
(تک‌انتخابی)- هرگز
- به‌ندرت
- گاهی
- اغلب
- همیشه
- ۲۲.
زیرِ فشارهای زمانیِ غیرواقع‌بینانه هستم. *
(تک‌انتخابی)- هرگز
- به‌ندرت
- گاهی
- اغلب
- همیشه
- ۲۳.
برای حلِ مشکلِ کاری می‌توانم روی کمکِ مدیرِ مستقیمم حساب کنم. *
(تک‌انتخابی)- هرگز
- به‌ندرت
- گاهی
- اغلب
- همیشه
شرایطِ کار در شش ماهِ گذشته (۲)
- ۲۴.
کمک و حمایتی را که لازم دارم از همکارانم می‌گیرم. *
(تک‌انتخابی)- کاملاً مخالفم
- مخالفم
- نظری ندارم
- موافقم
- کاملاً موافقم
- ۲۵.
در شیوه‌ی انجامِ کارم تا حدی اختیار دارم. *
(تک‌انتخابی)- کاملاً مخالفم
- مخالفم
- نظری ندارم
- موافقم
- کاملاً موافقم
- ۲۶.
فرصتِ کافی دارم که درباره‌ی تغییراتِ محیطِ کار از مدیران سؤال کنم. *
(تک‌انتخابی)- کاملاً مخالفم
- مخالفم
- نظری ندارم
- موافقم
- کاملاً موافقم
- ۲۷.
احترامی را که شایسته‌اش هستم از همکارانم می‌بینم. *
(تک‌انتخابی)- کاملاً مخالفم
- مخالفم
- نظری ندارم
- موافقم
- کاملاً موافقم
- ۲۸.
درباره‌ی تغییراتِ محیطِ کار همیشه با کارکنان مشورت می‌شود. *
(تک‌انتخابی)- کاملاً مخالفم
- مخالفم
- نظری ندارم
- موافقم
- کاملاً موافقم
- ۲۹.
می‌توانم درباره‌ی چیزی در کار که ناراحت یا عصبانی‌ام کرده با مدیرِ مستقیمم حرف بزنم. *
(تک‌انتخابی)- کاملاً مخالفم
- مخالفم
- نظری ندارم
- موافقم
- کاملاً موافقم
- ۳۰.
ساعتِ کاری‌ام می‌تواند منعطف باشد. *
(تک‌انتخابی)- کاملاً مخالفم
- مخالفم
- نظری ندارم
- موافقم
- کاملاً موافقم
- ۳۱.
همکارانم حاضرند به مشکلاتِ کاری‌ام گوش دهند. *
(تک‌انتخابی)- کاملاً مخالفم
- مخالفم
- نظری ندارم
- موافقم
- کاملاً موافقم
- ۳۲.
وقتی در کار تغییری داده می‌شود، برایم روشن است که در عمل چطور پیش خواهد رفت. *
(تک‌انتخابی)- کاملاً مخالفم
- مخالفم
- نظری ندارم
- موافقم
- کاملاً موافقم
- ۳۳.
در کارهایی که از نظرِ عاطفی سنگین‌اند حمایت می‌شوم. *
(تک‌انتخابی)- کاملاً مخالفم
- مخالفم
- نظری ندارم
- موافقم
- کاملاً موافقم
- ۳۴.
روابط در محیطِ کار پرتنش است. *
(تک‌انتخابی)- کاملاً مخالفم
- مخالفم
- نظری ندارم
- موافقم
- کاملاً موافقم
- ۳۵.
مدیرِ مستقیمم در کار تشویقم می‌کند. *
(تک‌انتخابی)- کاملاً مخالفم
- مخالفم
- نظری ندارم
- موافقم
- کاملاً موافقم
پرسشنامه HSE چه چیزی را می‌سنجد؟
کیفیتِ محیطِ روانی‌ـ‌اجتماعیِ کار در شش ماهِ گذشته، در هفت حوزه‌ای که «استانداردهای مدیریتیِ» HSE منابعِ اصلیِ استرسِ کاری می‌داند: تقاضاها، کنترل، حمایتِ مدیر، حمایتِ همکاران، روابط، نقش و تغییر. برای سنجشِ سازمانی ساخته شده است: میانگینِ کارکنان نشان می‌دهد سازمان در کدام حوزه به استاندارد نزدیک است و کجا باید مداخله کند.
- تعداد گویه
- ۳۵
- زمانِ تکمیل
- ۱۰ تا ۱۵ دقیقه
- دامنه‌ی نمره
- میانگینِ هر حوزه ۱ تا ۵
- گویههای معکوس
- ۳، ۵، ۶، ۹، ۱۲، ۱۴، ۱۶، ۱۸، ۲۰، ۲۱، ۲۲، ۳۴
- طیفِ پاسخ
- گویههای ۱ تا ۲۳: هرگز، به‌ندرت، گاهی، اغلب، همیشه؛ گویههای ۲۴ تا ۳۵: کاملاً مخالفم، مخالفم، نظری ندارم، موافقم، کاملاً موافقم
- سازندگان
- اداره‌ی اجراییِ ایمنی و بهداشتِ بریتانیا (HSE)؛ کازینز و همکاران، ۲۰۰۴
نمره‌گذاری پرسشنامه HSE
- هر گزینه ۱ تا ۵ نمره دارد (هرگز/کاملاً مخالفم = ۱ … همیشه/کاملاً موافقم = ۵).
- گویههای منفی — همهی گویههای «تقاضاها» (۳، ۶، ۹، ۱۲، ۱۶، ۱۸، ۲۰، ۲۲) و «روابط» (۵، ۱۴، ۲۱، ۳۴) — معکوس نمره می‌گیرند (۶ منهای پاسخ)، پس در همهی حوزهها نمرهی بالاتر یعنی شرایطِ بهتر.
- نمرهی هر حوزه میانگینِ گویههای آن است: کنترل ۲، ۱۰، ۱۵، ۱۹، ۲۵، ۳۰ · حمایتِ مدیر ۸، ۲۳، ۲۹، ۳۳، ۳۵ · حمایتِ همکاران ۷، ۲۴، ۲۷، ۳۱ · نقش ۱، ۴، ۱۱، ۱۳، ۱۷ · تغییر ۲۶، ۲۸، ۳۲ (و تقاضاها و روابط با گویههای بالا).
- در این قالب مقدارِ هر گزینه همان نمرهی آن است (معکوس‌ها از پیش معکوس)؛ هفت فیلدِ محاسباتیِ پنهان میانگینِ حوزهها و یک فیلد حوزه‌ی با کمترین میانگین را می‌سازند و خروجیِ SPSS هر گویه را با نمره‌اش کد می‌گذارد.
- HSE توصیه می‌کند متن، ترتیب و نمره‌گذاریِ گویه‌ها تغییر نکند؛ نتیجه‌ی سازمان از میانگینِ همهی پاسخ‌ها به دست می‌آید، نه از یک نفر.
تفسیر نمرهی HSE
HSE برای نمرهی فرد نقطه‌ی برش ندارد: میانگینِ هر حوزه از ۱ (نامطلوب) تا ۵ (استانداردِ آن حوزه کاملاً برآورده شده) است و برای سازمان تفسیر می‌شود. «ابزارِ تحلیلِ» HSE میانگینِ سازمان را با داده‌ی مرجعِ ملی مقایسه می‌کند؛ هوادمونت (۲۰۲۵) یادآوری می‌کند داده‌های مرجعِ منتشرشده (ادواردز و وبستر، ۲۰۱۲) قدیمی‌اند و مقایسه‌ی سازمان با خودش در اجراهای پیاپی امن‌تر است.
روایی و پایایی HSE
- ادواردز و همکاران (۲۰۰۸) با تحلیلِ عاملیِ تأییدی روی پاسخِ ۲۶٬۳۸۲ کارمند از ۳۹ سازمانِ بریتانیایی نشان دادند ساختارِ هفت‌عاملیِ ۳۵ گویه برازشِ پذیرفتنی دارد.
- به گزارشِ هوادمونت (۲۰۲۵)، آلفای کرونباخِ هر حوزه در پژوهش‌های مختلف پیوسته بالای ۰٫۷۰ بوده است.
- داده‌های مرجعِ بریتانیا برای کارکنانِ بخشِ دولتی (۵۹٬۶۳۶ نفر) و خصوصی (۷٬۵۸۹ نفر) را ادواردز و وبستر (۲۰۱۲) منتشر کرده‌اند.
استفاده از HSE در پایان‌نامه با پرسینو
- رایگان ثبت‌نام کنید و «ساخت فرم از این قالب» را بزنید؛ گویه‌ها، گزینه‌ها و نمرهی هر گزینه (حتی گویههای معکوس) آماده است.
- اگر سؤالِ جمعیت‌شناختی (سن، جنسیت، تحصیلات) لازم دارید، در صفحه‌ای جدا اضافه کنید؛ متن و ترتیبِ گویه‌ها را تغییر ندهید تا نمره‌گذاری معتبر بماند.
- فرم را منتشر کنید و لینکِ کوتاه یا QR آن را برای نمونه‌ی پژوهش بفرستید؛ پاسخ‌دهنده بی‌ثبت‌نام پر می‌کند و نمره و تفسیرش را در پایان می‌بیند.
- نمرهی کل و سطحِ هر نفر خودکار در ستون‌های جدا ذخیره می‌شود؛ از بخش پاسخ‌ها خروجی Excel یا SPSS بگیرید و مستقیم سراغِ تحلیل بروید.
منبع و ترجمه
ابزارِ اصلی: اداره‌ی اجراییِ ایمنی و بهداشتِ بریتانیا (HSE)؛ کازینز و همکاران، ۲۰۰۴
- Health and Safety Executive. (n.d.). HSE Management Standards Indicator Tool and user manual. https://www.hse.gov.uk/stress/standards/downloads.htm
- Cousins, R., Mackay, C. J., Clarke, S. D., Kelly, C., Kelly, P. J., & McCaig, R. H. (2004). 'Management Standards' and work-related stress in the UK: Practical development. Work & Stress, 18(2), 113–136.
- Edwards, J. A., Webster, S., Van Laar, D., & Easton, S. (2008). Psychometric analysis of the UK Health and Safety Executive's Management Standards work-related stress Indicator Tool. Work & Stress, 22(2), 96–107.
- Houdmont, J. (2025). Questionnaire review: Management Standards Indicator Tool. Occupational Medicine, 75(3), 161–162.
متنِ ابزار از آنِ HSE است و طبقِ «مجوزِ دولتیِ باز» بریتانیا (Open Government Licence v3.0) استفاده، ترجمه و بازنشرش — حتی تجاری — رایگان است با این ذکرِ منبع: «Contains public sector information published by the Health and Safety Executive and licensed under the Open Government Licence». این ترجمه‌ی پرسینوست و HSE آن را بازبینی یا تأیید نکرده است.
ترجمه‌ی پرسینو؛ برای پژوهشِ رسمی، نسخهی هنجاریابی‌شده‌ی فارسی را استناد کنید.
پرسش‌های رایج درباره‌ی HSE
کدام سؤالهای HSE معکوساند؟
۱۲ گویهی منفی: همهی گویههای «تقاضاها» (۳، ۶، ۹، ۱۲، ۱۶، ۱۸، ۲۰، ۲۲) و «روابط» (۵، ۱۴، ۲۱، ۳۴). در این قالب از پیش معکوس شدهاند.
نمرهی بالا در HSE خوب است یا بد؟
خوب. در همهی حوزهها، حتی «تقاضاها»، نمرهی بالاتر یعنی شرایطِ کاریِ بهتر و منبعِ استرسِ کمتر.
نسخهی ۲۵ سؤالیِ HSE چیست؟
پژوهشگران با حذفِ ۱۰ گویه نسخهی کوتاهی ساختهاند که روی سایتِ HSE نیست؛ این قالب همان نسخهی کاملِ ۳۵ سؤالیِ HSE است.
نسخهی چاپی یا آنلاین؟
نسخهی چاپی (Word و PDF)
- برای پرکردن روی کاغذ، امضا و بایگانیِ دستی
- فایلِ Word را هر طور بخواهید ویرایش کنید
- جمع‌کردن و واردکردنِ پاسخ‌ها با خودتان است
نسخهی آنلاین در پرسینو
- پاسخ‌ها خودکار جمع و مرتب می‌شوند؛ بدونِ تایپِ دوباره
- کد ملی، شماره موبایل و تاریخ همان لحظه بررسی می‌شوند
- گزارش و نمودارِ آماده و خروجیِ اکسل با یک کلیک
- لینک یا QR بفرستید؛ روی موبایل هم پر می‌شود
چطور از این قالب استفاده کنم؟
- رایگان در پرسینو ثبت‌نام کنید؛ کارت بانکی لازم نیست.
- در پنل، بخش «قالب‌ها» را باز کنید و «پرسشنامه استرس شغلی HSE» را انتخاب کنید.
- سؤال‌ها را به دلخواه تغییر دهید، فرم را منتشر کنید و لینکش را بفرستید.
پرسشنامه‌های استاندارد دیگر
همهی پرسشنامه‌های استاندارد- پرسشنامه بار کاری NASA-TLXشاخصِ بارِ کاریِ ناسا (NASA-TLX) با شش بُعدِ نیازِ ذهنی، جسمی و زمانی، عملکرد، تلاش و ناکامی روی مقیاسِ ۰ تا ۱۰۰؛ نمرهی کلِ خام (Raw TLX) و بیشترین منبعِ بار خودکار حساب می‌شود — برای ارگونومی، آزمونِ کاربردپذیری و ارزیابیِ شغل.۶ سؤال
- پرسشنامه فرسودگی شغلی کپنهاگ (CBI)پرسشنامه فرسودگی شغلی کپنهاگ با ۱۹ سؤال در سه مقیاسِ فرسودگیِ فردی، مرتبط با کار و مرتبط با ارباب‌رجوع؛ نمرهی ۰ تا ۱۰۰ هر مقیاس و مرزِ «فرسودگیِ زیاد» خودکار حساب می‌شود — جایگزینِ رایگانِ پرسشنامه‌های تجاریِ فرسودگی.۲۰ سؤال
- پرسشنامه شخصیت پنج‌عاملی Mini-IPIPپرسشنامه شخصیت پنج‌عاملی Mini-IPIP با ۲۰ سؤال (۴ سؤال برای هر صفت)؛ نمرهی ۴ تا ۲۰ برون‌گرایی، توافق‌پذیری، وظیفه‌شناسی، روان‌رنجوری و عقل/تخیل با گویههای معکوس خودکار حساب می‌شود — نسخهی رایگان و در مالکیتِ عمومیِ پنج عاملِ بزرگ.۲۰ سؤال
- پرسشنامه حمایت اجتماعی ادراک‌شده زیمت (MSPSS)مقیاس چندبعدی حمایت اجتماعی ادراک‌شده زیمت و همکاران (۱۹۸۸) با ۱۲ سؤال و طیف هفت‌درجه‌ای؛ میانگین کل و سه زیرمقیاس خانواده، دوستان و فرد مهم (۱ تا ۷) خودکار حساب می‌شود و در خروجی اکسل و SPSS ستون جدا دارد.۱۲ سؤال
- پرسشنامه فعالیت بدنی IPAQ (فرم کوتاه)پرسشنامه بین‌المللی فعالیت بدنی IPAQ در فرمِ کوتاهِ ۷ سؤالی («۷ روزِ گذشته»)؛ MET-دقیقه در هفته برای پیاده‌روی، فعالیتِ متوسط و شدید و سطحِ فعالیتِ بدنی (کم، متوسط، زیاد) با قاعده‌های پاکسازیِ پروتکلِ رسمی خودکار حساب می‌شود.۷ سؤال
- پرسشنامه تجربه مثبت و منفی دینر (SPANE)مقیاس تجربه‌ی مثبت و منفی دینر و همکاران (۲۰۱۰) با ۱۲ احساس درباره‌ی چهار هفته‌ی گذشته؛ نمرهی احساس‌های مثبت و منفی (۶ تا ۳۰) و تعادل عاطفی (منفی ۲۴ تا ۲۴) خودکار حساب می‌شود و در خروجی اکسل و SPSS ستون جدا دارد.۱۲ سؤال
- پرسشنامه عزت نفس روزنبرگ (RSES)پرسشنامه عزت نفس روزنبرگ با ۱۰ سؤال و طیف چهارگزینه‌ای؛ نمره‌گذاری خودکار با گویههای معکوس، نمرهی ۰ تا ۳۰ با تفسیر برای پاسخ‌دهنده و ستونِ نمره در خروجی اکسل.۱۰ سؤال
- پرسشنامه شکوفایی دینر (Flourishing Scale)مقیاس شکوفایی دینر و همکاران (۲۰۱۰) با ۸ سؤال و طیف هفت‌درجه‌ای درباره‌ی معنا، رابطه‌ها، درگیری، شایستگی و خوش‌بینی؛ نمرهی ۸ تا ۵۶ خودکار حساب می‌شود و در خروجی اکسل و SPSS ستون جدا دارد.۸ سؤال