Sample نظرسنجی پس از ترخیص

About this template

“نظرسنجی پس از ترخیص” has 7 questions; 5 are required and 2 optional. Question types: Dropdown (2), Yes / No (2), Single-choice matrix (1), NPS (1), Long text (1). The matrix question “ارزیابی” rates 6 items on a 4-point scale from “ضعیف” to “عالی”. 10 ready-made options across 2 choice questions, all editable in the online version.

In the online version of this template

• The NPS score is calculated automatically in the built-in report.

Questions in this template

1. 1.

   بخش *

   (Dropdown)
   • داخلی
   • جراحی
   • زنان
   • اطفال
   • قلب
   • اورژانس
2. 2.

   مدت بستری

   (Dropdown)
   • کمتر از یک روز
   • ۱ تا ۳ روز
   • ۴ تا ۷ روز
   • بیشتر
3. 3.

   ارزیابی *

   (Single-choice matrix)

   Items: رفتار پرستاران، توضیحات پزشک، کنترل درد، نظافت اتاق، کیفیت غذا، سرعت رسیدگی به زنگ

   Scale: ضعیف، متوسط، خوب، عالی

4. 4.

   هنگام ترخیص، مراقبت‌های خانگی به‌روشنی توضیح داده شد؟ *

   (Yes / No)
5. 5.

   داروها و نحوه‌ی مصرف را می‌دانید؟ *

   (Yes / No)
6. 6.

   چقدر این بیمارستان را به دیگران توصیه می‌کنید؟ *

   (NPS)
7. 7.

   پیشنهاد یا شکایت

   (Long text)

Printable or online?

• بازخورد ویزیت دندان‌پزشکیزمان انتظار، توضیح درمان، درد و نظافت — کوتاه برای پیامک بعد از ویزیت.5 questions
• غربالگری اهدای خونسؤالات استاندارد پیش از اهدا: وزن، بیماری، دارو، سفر؛ افراد نامناسب خودکار کنار گذاشته می‌شوند.9 questions
• رضایت از داروخانهموجودی دارو، مشاوره‌ی داروساز، زمان انتظار و قیمت.5 questions
• درخواست نتیجه‌ی آزمایشبیمار با کد پذیرش و کد ملی نتیجه را درخواست می‌کند؛ ارسال با پیامک یا ایمیل.5 questions
• بازخورد ویزیت آنلاینکیفیت تماس، احساس شنیده‌شدن، و اینکه آیا مشکل بدون مراجعه حل شد.6 questions
• رضایت بیمار بستریپرستاری، پزشک، نظافت، غذا، ترخیص و NPS — استاندارد بیمارستانی.5 questions
• آزمون کمک‌های اولیهCPR، خونریزی، سوختگی، خفگی و شوک — پایان دوره‌ی امدادگری.12 questions
• درخواست ویزیت آنلاینتخصص، شرح علائم، عکس، داروهای فعلی و زمان دلخواه؛ با پرداخت.8 questions