نمونه پرسشنامه مصاحبه‌ی ماندگاری کارکنان

درباره‌ی این نمونه

«مصاحبه‌ی ماندگاری کارکنان» ۱۳ سؤال در ۳ صفحه دارد؛ ۶ سؤال اجباری و ۷ سؤال اختیاری است. نوعِ سؤال‌ها: مقیاس (۴)، متن بلند (۴)، متن کوتاه (۱)، واحد سازمانی (۱)، لیست کشویی (۱)، چندانتخابی (۱)، بله / خیر (۱). بخش‌های فرم به ترتیب: «درباره‌ی شما»، «چه چیزی نگهتان داشته»، «جمع‌بندی». ۲۱ گزینه‌ی آماده در ۳ سؤالِ گزینه‌ای هست که در نسخه‌ی آنلاین قابلِ ویرایش است.

درباره‌ی شما

1. ۱.

   نام و نام خانوادگی (اختیاری)

   (متن کوتاه)
2. ۲.

   واحد سازمانی

   (واحد سازمانی)
   • مدیریت
   • مالی
   • فروش
   • بازاریابی
   • فناوری اطلاعات
   • منابع انسانی
   • عملیات
   • پشتیبانی
3. ۳.

   سابقه‌ی کار در این سازمان

   (لیست کشویی)
   • کمتر از ۱ سال
   • ۱ تا ۳ سال
   • ۳ تا ۵ سال
   • ۵ تا ۱۰ سال
   • بیش از ۱۰ سال

چه چیزی نگهتان داشته

1. ۴.

   مهم‌ترین دلایلی که هنوز این‌جا هستید *

   (چندانتخابی)
   • همکاران و تیم
   • مدیر مستقیم
   • محتوای کار
   • حقوق و مزایا
   • امنیت شغلی
   • انعطاف در ساعت یا محل کار
   • یادگیری و رشد
   • نزدیکی به محل زندگی
2. ۵.

   اگر امروز پیشنهاد کاری مشابهی از جای دیگر داشتید، چقدر احتمال داشت بمانید؟ *

   (مقیاس)
3. ۶.

   چه تغییری باعث می‌شود با اطمینان بمانید؟

   (متن بلند)
4. ۷.

   در یک سال گذشته چیز تازه‌ای یاد گرفته‌ام که به کارم ارزش افزوده است. *

   (مقیاس)
5. ۸.

   برای تلاش‌هایم قدردانی کافی می‌بینم. *

   (مقیاس)
6. ۹.

   مدیرم برای ماندن من اهمیت قائل است. *

   (مقیاس)
7. ۱۰.

   در شش ماه گذشته پیشنهاد کاری جدی از بیرون داشته‌اید؟ *

   (بله / خیر)
8. ۱۱.

   چه چیزی در آن پیشنهاد برایتان جذاب بود؟

   (متن بلند)

جمع‌بندی

1. ۱۲.

   آخرین باری که به رفتن فکر کردید، چه اتفاقی افتاده بود؟

   (متن بلند)
2. ۱۳.

   اگر مدیرتان فقط یک کار برای شما انجام دهد، آن کار چیست؟

   (متن بلند)

نسخه‌ی چاپی یا آنلاین؟

• اثربخشی آموزش در چهار سطح کرک‌پاتریکواکنش، یادگیری، رفتار و نتیجه را جداگانه می‌سنجد؛ رشد دانش (پیش و پس از دوره) و شاخص اثربخشی کل خودکار محاسبه می‌شود و به‌کارنگرفتن آموخته‌ها، موانع را می‌پرسد.۱۵ سؤال
• پیمایش ورود کارکنان در روز ۶۰ و ۹۰یک فرم برای دو نقطه‌ی عطف: تازه‌وارد روز ۶۰ یا ۹۰ را انتخاب می‌کند و فقط پرسش‌های همان مرحله را می‌بیند؛ شاخص جاافتادگی ۰ تا ۱۰۰ خودکار حساب می‌شود.۱۷ سؤال
• سلامت همکاری و امنیت روانی تیمهشت گویه درباره‌ی اعتماد، آزادی بیان و هماهنگی تیم، با دو گویه‌ی معکوس که در شاخص سلامت تیم (۰ تا ۱۰۰) خودکار برگردانده می‌شوند؛ همکاری با تیم‌های دیگر بخش جداگانه‌ی خود را دارد.۱۵ سؤال
• بازخورد تیم به مدیر تازه‌منصوب (۹۰ روز اول)اعضای تیم در سه ماه نخست مدیر جدید، ارتباط، شفافیت و حمایت را بی‌نام می‌سنجند؛ شاخص رهبری خودکار محاسبه و امتیاز پایینِ اعتماد با پرسش تکمیلی پیگیری می‌شود.۱۳ سؤال
• نظرسنجی قدردانی و دیده‌شدن در کارمی‌سنجد قدردانی چقدر، از سوی چه کسی و به چه شکلی به کارکنان می‌رسد و شاخص قدردانی را خودکار حساب می‌کند؛ کسی که مدت‌هاست قدردانی نشنیده، شکل‌های دلخواهش را اولویت‌بندی می‌کند.۱۲ سؤال
• پالس فصلی eNPS کارکنانشاخص خالص ترویج کارکنان با برچسب خودکار مروج/منفعل/منتقد برای هر پاسخ و میانگین پنج محرک؛ منتقدان به «چه باید عوض شود» و مروجان به «چه چیزی را نگه داریم» هدایت می‌شوند.۱۳ سؤال
• فرصت رشد و مسیر شغلی درون سازماننگاه کارکنان به یادگیری، ارتقا و جابه‌جایی داخلی را می‌سنجد و شاخص رشد را خودکار حساب می‌کند؛ علاقه‌مندان به جابه‌جایی واحد مقصد را انتخاب می‌کنند و نداشتن برنامه‌ی توسعه، پرسش پیگیری دارد.۱۵ سؤال
• شاخص دلبستگی شغلی کارکنانهشت گویه‌ی کوتاه درباره‌ی انرژی، معنا و تعهد به کار که خودکار به شاخص دلبستگی ۰ تا ۱۰۰ و برچسب گروه تبدیل می‌شود؛ قصد ماندن پایین پرسش پیگیری باز می‌کند.۱۵ سؤال