نمونه پرسشنامه شاخص دلبستگی شغلی کارکنان

درباره‌ی این نمونه

«شاخص دلبستگی شغلی کارکنان» ۱۵ سؤال در ۳ صفحه دارد؛ ۹ سؤال اجباری و ۶ سؤال اختیاری است. نوعِ سؤال‌ها: مقیاس (۹)، لیست کشویی (۲)، متن بلند (۲)، واحد سازمانی (۱)، چندانتخابی (۱). بخش‌های فرم به ترتیب: «پیش از شروع»، «کار من»، «جمع‌بندی». ۲۴ گزینه‌ی آماده در ۴ سؤالِ گزینه‌ای هست که در نسخه‌ی آنلاین قابلِ ویرایش است.

پیش از شروع

1. ۱.

   واحد سازمانی

   (واحد سازمانی)
   • مدیریت
   • مالی
   • فروش
   • بازاریابی
   • فناوری اطلاعات
   • منابع انسانی
   • عملیات
   • پشتیبانی
2. ۲.

   سابقه‌ی کار در این سازمان

   (لیست کشویی)
   • کمتر از ۱ سال
   • ۱ تا ۳ سال
   • ۳ تا ۵ سال
   • ۵ تا ۱۰ سال
   • بیش از ۱۰ سال
3. ۳.

   سطح شغلی

   (لیست کشویی)
   • کارشناس
   • سرپرست
   • مدیر میانی
   • مدیر ارشد

کار من

1. ۴.

   بیشتر روزها با انرژی کارم را شروع می‌کنم. *

   (مقیاس)
2. ۵.

   کاری که انجام می‌دهم برایم معنادار است. *

   (مقیاس)
3. ۶.

   هنگام کار چنان درگیر می‌شوم که گذر زمان را حس نمی‌کنم. *

   (مقیاس)
4. ۷.

   به اینکه در این سازمان کار می‌کنم افتخار می‌کنم. *

   (مقیاس)
5. ۸.

   حاضرم برای موفقیت تیم فراتر از وظایف رسمی‌ام تلاش کنم. *

   (مقیاس)
6. ۹.

   در کارم از توانایی‌های اصلی‌ام استفاده می‌کنم. *

   (مقیاس)
7. ۱۰.

   آینده‌ی شغلی خودم را در این سازمان می‌بینم. *

   (مقیاس)
8. ۱۱.

   این سازمان را به‌عنوان محل کار به دوستانم پیشنهاد می‌کنم. *

   (مقیاس)
9. ۱۲.

   چه چیزی بیش از همه انرژی کاری شما را می‌گیرد؟

   (متن بلند)

جمع‌بندی

1. ۱۳.

   چقدر احتمال دارد یک سال دیگر هنوز در این سازمان کار کنید؟ *

   (مقیاس)
2. ۱۴.

   چه چیزی شما را به رفتن فکر می‌اندازد؟

   (چندانتخابی)
   • حقوق و مزایا
   • نبود فرصت رشد
   • رابطه با مدیر
   • حجم کار
   • فضای تیم
   • پیشنهاد بهتر از بیرون
   • دلایل شخصی
3. ۱۵.

   اگر فقط یک چیز را در محیط کار می‌توانستید تغییر دهید، چه بود؟

   (متن بلند)

نسخه‌ی چاپی یا آنلاین؟

• پالس فصلی eNPS کارکنانشاخص خالص ترویج کارکنان با برچسب خودکار مروج/منفعل/منتقد برای هر پاسخ و میانگین پنج محرک؛ منتقدان به «چه باید عوض شود» و مروجان به «چه چیزی را نگه داریم» هدایت می‌شوند.۱۳ سؤال
• درخواست کمک‌هزینه‌ی مناسبتی کارکنانازدواج، تولد فرزند، فوت بستگان، هزینه‌ی درمانی سنگین یا حادثه: هر مناسبت فقط مدارک خودش را می‌خواهد و برای درمان، سهم پرداخت‌نشده توسط بیمه خودکار حساب می‌شود.۱۷ سؤال
• بازخورد تیم به مدیر تازه‌منصوب (۹۰ روز اول)اعضای تیم در سه ماه نخست مدیر جدید، ارتباط، شفافیت و حمایت را بی‌نام می‌سنجند؛ شاخص رهبری خودکار محاسبه و امتیاز پایینِ اعتماد با پرسش تکمیلی پیگیری می‌شود.۱۳ سؤال
• درخواست تأمین نیروی انسانیمدیر واحد نیاز به نیروی جدید یا جایگزین را ثبت می‌کند و هزینه‌ی سالانه‌ی تقریبی با بیمه‌ی سهم کارفرما، عیدی و سنوات خودکار برآورد می‌شود؛ جایگزینی نام فرد جداشده را می‌خواهد، ردیف جدید توجیه، و ردیف خارج از بودجه دلیل.۱۸ سؤال
• پیمایش ورود کارکنان در روز ۶۰ و ۹۰یک فرم برای دو نقطه‌ی عطف: تازه‌وارد روز ۶۰ یا ۹۰ را انتخاب می‌کند و فقط پرسش‌های همان مرحله را می‌بیند؛ شاخص جاافتادگی ۰ تا ۱۰۰ خودکار حساب می‌شود.۱۷ سؤال
• درخواست استفاده از ویلای رفاهی سازمانکارمند مجتمع رفاهی، تاریخ ورود و خروج و همراهان را انتخاب می‌کند و تعداد شب، هزینه‌ی کل و سهم کارمند پس از یارانه‌ی شرکت خودکار حساب می‌شود؛ داشتن همراه جدول مشخصات همراهان را باز می‌کند و آمدن با خودرو پلاک را می‌پرسد.۱۷ سؤال
• مصاحبه‌ی ماندگاری کارکنانبه‌جای پرسیدن دلیل رفتن در روز آخر، می‌پرسد چه چیزی کارکنان را نگه داشته؛ از پاسخ‌ها نمره‌ی ریسک ترک خدمت (۰ تا ۱۰۰) و سطح ریسک خودکار ساخته می‌شود.۱۳ سؤال
• درخواست گواهی اشتغال به کارکارمند گواهی اشتغال برای بانک، سفارت یا مراجع قضایی درخواست می‌کند؛ مقصد سفارت زبان گواهی و نام لاتین را می‌پرسد، درج حقوق نوع مبلغ را، و ارسال ایمیلی یا پستی نشانی مقصد را.۱۷ سؤال