نمونه آزمون استعداد فروش

درباره‌ی این نمونه

«آزمون استعداد فروش» ۱۲ سؤال در ۳ صفحه دارد؛ پاسخ به همه‌ی سؤال‌ها اجباری است. نوعِ سؤال‌ها: تک‌انتخابی (۱۰)، متن کوتاه (۱)، کد ملی (۱). بخش‌های فرم به ترتیب: «مشخصات شرکت‌کننده»، «بخش ۱»، «بخش ۲». ۴۰ گزینه‌ی آماده در ۱۰ سؤالِ گزینه‌ای هست که در نسخه‌ی آنلاین قابلِ ویرایش است.

در نسخه‌ی آنلاینِ همین قالب

• کد ملی همان لحظه با الگوریتمِ رقمِ کنترلی بررسی می‌شود.
• پاسخِ سؤال‌های گزینه‌ای خودکار تصحیح و نمره‌ی هر نفر حساب می‌شود.

مشخصات شرکت‌کننده

1. ۱.

   نام و نام خانوادگی *

   (متن کوتاه)
2. ۲.

   کد ملی *

   (کد ملی)

بخش ۱

1. ۳.

   اولین گام در جلسه‌ی فروش… *

   (تک‌انتخابی)
   • معرفی قیمت
   • پرسیدن و کشف نیاز
   • ارائه‌ی تخفیف
   • امضای قرارداد
2. ۴.

   مشتری می‌گوید «گران است». بهترین پاسخ؟ *

   (تک‌انتخابی)
   • تخفیف فوری
   • پرسیدن در مقایسه با چه چیزی و بیان ارزش
   • پایان گفت‌وگو
   • تأیید گرانی
3. ۵.

   سؤال باز کدام است؟ *

   (تک‌انتخابی)
   • آیا راضی هستید؟
   • چه چیزی برایتان مهم‌تر است؟
   • قیمت خوب است؟
   • امروز می‌خرید؟
4. ۶.

   BANT به چه اشاره دارد؟ *

   (تک‌انتخابی)
   • بودجه، اختیار، نیاز، زمان
   • برند، تبلیغ، شبکه، هدف
   • خرید، تحلیل، شبکه، آزمون
   • هیچ‌کدام
5. ۷.

   پیگیری بعد از جلسه بهتر است… *

   (تک‌انتخابی)
   • هرگز
   • در ۲۴ ساعت با خلاصه و گام بعدی
   • یک ماه بعد
   • فقط اگر مشتری تماس گرفت

بخش ۲

1. ۸.

   نرخ تبدیل یعنی… *

   (تک‌انتخابی)
   • تعداد تماس
   • نسبت خریداران به سرنخ‌ها
   • میانگین قیمت
   • تعداد جلسه
2. ۹.

   وقتی مشتری دو بار پاسخ نداد… *

   (تک‌انتخابی)
   • رها کنید
   • با ارزش تازه (مطلب مفید) دوباره پیام دهید
   • هر روز تماس بگیرید
   • شکایت کنید
3. ۱۰.

   بیش‌فروشی (Upsell) یعنی… *

   (تک‌انتخابی)
   • فروش محصول ارزان‌تر
   • پیشنهاد نسخه‌ی بالاتر یا مکمل
   • فروش به رقیب
   • کاهش قیمت
4. ۱۱.

   بهترین زمان برای درخواست معرفی (Referral)… *

   (تک‌انتخابی)
   • قبل از خرید
   • پس از رضایت مشتری از نتیجه
   • هرگز
   • هنگام شکایت
5. ۱۲.

   کدام نشانه‌ی خرید است؟ *

   (تک‌انتخابی)
   • پرسیدن درباره‌ی زمان تحویل و شرایط پرداخت
   • سکوت طولانی
   • قطع تماس
   • درخواست کاتالوگ برای بعد

نسخه‌ی چاپی یا آنلاین؟

• آزمون ایمنی بدو ورود پیمانکار و کارگرPPE، آتش، برق، حمل بار و گزارش حادثه — آزمون بدو ورود پیمانکار و کارگر.۱۲ سؤال
• آزمون خدمات مشتریسناریوهای برخورد با مشتری ناراضی، اولویت‌بندی و لحن — برای پشتیبانی و فروش.۱۲ سؤال
• آزمون آشنایی با قانون کارساعت کار، اضافه‌کاری، مرخصی، دوره‌ی آزمایشی و بیمه — برای کارشناس منابع انسانی و سرپرستان.۱۲ سؤال
• آزمون مهارت‌های اداری (Office)ورد، اکسل، ایمیل و مکاتبات — غربال اولیه‌ی کارمند اداری.۱۲ سؤال
• درخواست حکم مأموریت اداریدرخواست مأموریت داخلی یا خارجی با برآورد خودکار فوق‌العاده‌ی مأموریت از روی تعداد روز و گروه شغلی؛ مأموریت خارجی گذرنامه و ارز را می‌پرسد و سفر با خودروی شخصی هزینه‌ی سوخت را حساب می‌کند.۲۵ سؤال
• سنجش فرسودگی شغلیغربالگری کوتاه: خستگی، بدبینی و کارآمدی — بی‌نام؛ نمره‌ی بالا پیشنهاد گفت‌وگو می‌دهد.۵ سؤال
• درخواست وام از صندوق رفاه کارکنانمبلغ و تعداد اقساط وام قرض‌الحسنه را می‌گیرد و سابقه‌ی خدمت، قسط ماهانه با کارمزد و نسبت قسط به حقوق را خودکار حساب می‌کند؛ کارکنان قراردادی و پروژه‌ای و وام‌های بالای ۳۰ میلیون تومان ضامن می‌خواهند و وام درمان مدارک پزشکی.۲۱ سؤال
• رضایت از مزایاکدام مزایا ارزش دارند، کدام‌ها را کسی استفاده نمی‌کند و چه چیزی کم است.۴ سؤال