نمونه فرم ثبت گارانتی محصول

درباره‌ی این نمونه

«ثبت گارانتی محصول» ۷ سؤال دارد؛ ۵ سؤال اجباری و ۲ سؤال اختیاری است. نوعِ سؤال‌ها: متن کوتاه (۳)، شماره موبایل (۱)، تاریخ (۱)، استان / شهر (۱)، آپلود فایل (۱).

در نسخه‌ی آنلاینِ همین قالب

• شماره‌ی موبایل با قالبِ شماره‌های ایرانی بررسی می‌شود.
• تاریخ با تقویمِ شمسی انتخاب و ذخیره می‌شود.
• استان و شهر از فهرستِ آماده انتخاب می‌شوند.
• فایلِ پیوست همراهِ پاسخ ذخیره می‌شود.

سؤال‌های این قالب

1. ۱.

   نام و نام خانوادگی *

   (متن کوتاه)
2. ۲.

   شماره موبایل *

   (شماره موبایل)
3. ۳.

   شماره سریال *

   (متن کوتاه)
4. ۴.

   تاریخ خرید *

   (تاریخ)
5. ۵.

   فروشگاه محل خرید

   (متن کوتاه)
6. ۶.

   شهر

   (استان / شهر)
7. ۷.

   تصویر فاکتور *

   (آپلود فایل)

نسخه‌ی چاپی یا آنلاین؟

• چک‌لیست خریدار پنهانفرم ارزیابی خریدار مخفی برای شعبه‌ها: ظاهر، برخورد، زمان‌ها و امتیاز نهایی با عکس.۶ سؤال
• چرا خرید را تمام نکردید؟نظرسنجی کوتاه برای سبد خرید رهاشده: دلیل انصراف و اینکه چه چیزی نظرشان را عوض می‌کند.۳ سؤال
• نظرسنجی پس از خرید آنلاینسه روز بعد از تحویل: بسته‌بندی، زمان ارسال، مطابقت با توضیحات و NPS.۵ سؤال
• درخواست پیش‌فاکتوردرخواست پیش‌فاکتور رسمی با اطلاعات حقوقی، شناسه‌ی ملی/اقتصادی و فهرست اقلام.۸ سؤال
• نظرسنجی خروج از فروشگاهروی تبلت کنار در: چیزی پیدا کردید؟ کسی کمک کرد؟ چرا نخریدید؟۵ سؤال
• نظرسنجی مراجعه به فروشگاهبعد از مراجعه‌ی حضوری: شعبه، رفتار فروشنده، تمیزی، زمان انتظار و NPS.۴ سؤال
• دلیل مرجوعی کالابه‌جای حدس زدن، از خود مشتری بپرسید چرا برگرداند — تا صفحه‌ی محصول و سایزبندی اصلاح شود.۷ سؤال
• عضویت در باشگاه مشتریانثبت‌نام باشگاه وفاداری با شماره موبایل، تاریخ تولد برای هدیه‌ی تولد و علاقه‌مندی‌ها.۶ سؤال