نمونه فرم عضویت در باشگاه مشتریان

درباره‌ی این نمونه

«عضویت در باشگاه مشتریان» ۶ سؤال دارد؛ ۳ سؤال اجباری و ۳ سؤال اختیاری است. نوعِ سؤال‌ها: متن کوتاه (۱)، شماره موبایل (۱)، تاریخ (۱)، لیست کشویی (۱)، چندانتخابی (۱)، تأیید قوانین (۱). ۸ گزینه‌ی آماده در ۲ سؤالِ گزینه‌ای هست که در نسخه‌ی آنلاین قابلِ ویرایش است.

در نسخه‌ی آنلاینِ همین قالب

• شماره‌ی موبایل با قالبِ شماره‌های ایرانی بررسی می‌شود.
• تاریخ با تقویمِ شمسی انتخاب و ذخیره می‌شود.

سؤال‌های این قالب

1. ۱.

   نام و نام خانوادگی *

   (متن کوتاه)
2. ۲.

   شماره موبایل *

   (شماره موبایل)
3. ۳.

   تاریخ تولد

   (تاریخ)

   برای هدیه‌ی تولد

4. ۴.

   جنسیت

   (لیست کشویی)
   • زن
   • مرد
   • ترجیح می‌دهم نگویم
5. ۵.

   علاقه‌مندی‌ها

   (چندانتخابی)
   • پوشاک
   • لوازم خانگی
   • دیجیتال
   • کتاب
   • غذا
6. ۶.

   با دریافت پیامک تخفیف موافقم *

   (تأیید قوانین)

نسخه‌ی چاپی یا آنلاین؟

• نظرسنجی مراجعه به فروشگاهبعد از مراجعه‌ی حضوری: شعبه، رفتار فروشنده، تمیزی، زمان انتظار و NPS.۴ سؤال
• استعلام قیمت عمدهفرم درخواست قیمت برای خریداران عمده: محصول، تیراژ، شهر و زمان تحویل مورد نیاز.۷ سؤال
• درخواست پیش‌فاکتوردرخواست پیش‌فاکتور رسمی با اطلاعات حقوقی، شناسه‌ی ملی/اقتصادی و فهرست اقلام.۸ سؤال
• درخواست مرجوعی کالاشماره‌ی سفارش، دلیل مرجوعی، عکس کالا و روش بازپرداخت؛ با کد رهگیری برای پیگیری.۹ سؤال
• چرا خرید را تمام نکردید؟نظرسنجی کوتاه برای سبد خرید رهاشده: دلیل انصراف و اینکه چه چیزی نظرشان را عوض می‌کند.۳ سؤال
• رضایت مشتری (CSAT) پس از خریدسه سؤال کوتاه بعد از خرید یا تحویل: رضایت کلی، دلیل، و اجازه‌ی تماس. نرخ تکمیل بالا چون زیر یک دقیقه است.۵ سؤال
• ثبت گارانتی محصولفعال‌سازی گارانتی با شماره سریال، تاریخ خرید و فروشگاه؛ رسید پیوست می‌شود.۷ سؤال
• فرم سفارش محصولثبت سفارش با انتخاب محصول، تعداد، نشانی ارسال و روش پرداخت؛ مجموع مبلغ خودکار محاسبه می‌شود.۸ سؤال