Sample نظرسنجی خرید اینترنتی
تجربه‌ی خرید آنلاین از جست‌وجو تا تحویل؛ هر مرحله‌ای که مشکل داشته، سؤال ریز خودش را باز می‌کند.
7 questions · Free up to 50 responses a month
Print-ready Word and PDF files — free, no sign-up.
About this template
“نظرسنجی خرید اینترنتی” has 7 questions; 2 are required and 5 optional. Question types: Long text (4), Multiple choice (1), Star rating (1), NPS (1). 5 ready-made options across 1 choice questions, all editable in the online version.
In the online version of this template
- The NPS score is calculated automatically in the built-in report.
Questions in this template
- 1.
در کدام مرحله‌ها مشکل داشتید؟ *
(Multiple choice)- پیداکردن محصول
- پرداخت
- ارسال و تحویل
- پشتیبانی
- هیچ مشکلی نداشتم
- 2.
در پیداکردن محصول چه مشکلی بود؟
(Long text) - 3.
در پرداخت چه مشکلی پیش آمد؟
(Long text) - 4.
در ارسال چه مشکلی بود؟
(Long text) - 5.
پشتیبانی چه کم داشت؟
(Long text) - 6.
امتیاز کلی تجربه *
(Star rating) - 7.
ما را به دیگران پیشنهاد می‌دهید؟
(NPS)
Printable or online?
Printable version (Word & PDF)
- For filling in on paper, signing and filing by hand
- Edit the Word file any way you like
- Collecting and typing up the answers is up to you
Online version on Porsino
- Answers are collected and organised automatically — no retyping
- National ID, mobile number and dates are validated instantly
- Ready-made reports and charts, plus Excel export in one click
- Share a link or QR code — it works on mobile too
How do I use this template?
- Sign up for Porsino for free; no bank card needed.
- In the panel, open “Templates” and choose “نظرسنجی خرید اینترنتی”.
- Change the questions as you like, publish the form and send the link.
Related Services templates
All Services templates- اشیای گمشده و پیداشدهگزارش شیء گمشده یا تحویل شیء پیداشده با محل، زمان، توضیح و عکس.9 questions
- نظرسنجی رستورانبازخورد مشتری رستوران؛ نوع سفارش (حضوری، بیرون‌بر، پیک) سؤال‌های مخصوص خودش را باز می‌کند.8 questions
- درخواست نظافت منزلمتراژ، نوع نظافت، زمان و دسترسی — قیمت بر اساس همین‌ها اعلام می‌شود.10 questions
- نظرسنجی خدمات شهریسنجش رضایت از خدمات محله؛ هر خدمتی که مشکل‌دار علامت بخورد، توضیح و عکس می‌خواهد.7 questions
- برآورد هزینه‌ی باربری و اثاث‌کشیمبدأ، مقصد، طبقه و آسانسور، اقلام حجیم — برای برآورد دقیق.12 questions
- نظرسنجی بازار و قیمتسنجش تمایل به خرید؛ بسته به اینکه کاربر فعلی، کاربر سابق یا تازه‌آشناست، مسیر سؤال‌ها عوض می‌شود.9 questions
- رضایت از تیکت پشتیبانیبعد از بسته‌شدن تیکت: حل شد؟ چند بار پیگیری کردید؟ کارشناس چطور بود؟6 questions
- نظرسنجی وفاداری (NPS)شاخص NPS با سه شاخه‌ی منتقد/خنثی/مروج؛ دسته‌بندی خودکار پر می‌شود تا در گزارش یک بُعد تمیز داشته باشید.8 questions