نمونه پرسشنامه رضایت از داروخانه

درباره‌ی این نمونه

«رضایت از داروخانه» ۵ سؤال دارد؛ ۴ سؤال اجباری و ۱ سؤال اختیاری است. نوعِ سؤال‌ها: تک‌انتخابی (۱)، بله / خیر (۱)، متن کوتاه (۱)، ماتریس تک‌انتخابی (۱)، ستاره (۱). سؤالِ ماتریسیِ «ارزیابی» ۴ گویه را روی طیفِ ۴ گزینه‌ای از «ضعیف» تا «عالی» می‌سنجد. ۴ گزینه‌ی آماده در ۱ سؤالِ گزینه‌ای هست که در نسخه‌ی آنلاین قابلِ ویرایش است.

سؤال‌های این قالب

1. ۱.

   برای چه آمده بودید؟ *

   (تک‌انتخابی)
   • نسخه
   • داروی بدون نسخه
   • مکمل و آرایشی
   • مشاوره
2. ۲.

   همه‌ی داروهایتان موجود بود؟ *

   (بله / خیر)
3. ۳.

   چه دارویی نبود؟

   (متن کوتاه)
4. ۴.

   ارزیابی *

   (ماتریس تک‌انتخابی)

   گویه‌ها: مشاوره‌ی داروساز، زمان انتظار، برخورد کارکنان، نظم و چیدمان

   مقیاس: ضعیف، متوسط، خوب، عالی

5. ۵.

   در مجموع چقدر راضی بودید؟ *

   (ستاره)

نسخه‌ی چاپی یا آنلاین؟

• بازخورد ویزیت آنلاینکیفیت تماس، احساس شنیده‌شدن، و اینکه آیا مشکل بدون مراجعه حل شد.۶ سؤال
• بازخورد ویزیت دندان‌پزشکیزمان انتظار، توضیح درمان، درد و نظافت — کوتاه برای پیامک بعد از ویزیت.۵ سؤال
• آزمون کمک‌های اولیهCPR، خونریزی، سوختگی، خفگی و شوک — پایان دوره‌ی امدادگری.۱۲ سؤال
• نظرسنجی پس از ترخیصتجربه‌ی بستری: پرستاران، پزشک، درد، توضیحات ترخیص و تمایل به بازگشت.۷ سؤال
• آزمون مبانی تغذیهدرشت‌مغذی‌ها، ویتامین‌ها، برچسب غذایی و وعده‌ها — برای باشگاه یا کلاس سلامت.۱۲ سؤال
• غربالگری اهدای خونسؤالات استاندارد پیش از اهدا: وزن، بیماری، دارو، سفر؛ افراد نامناسب خودکار کنار گذاشته می‌شوند.۹ سؤال
• پذیرش درمانگاه کودکانپذیرش کودک بیمار با سنِ دقیق به ماه که خودکار از تاریخ تولد حساب می‌شود؛ هر علامتی که تیک بخورد پرسش‌های تکمیلیِ خودش را باز می‌کند.۲۵ سؤال
• درخواست نتیجه‌ی آزمایشبیمار با کد پذیرش و کد ملی نتیجه را درخواست می‌کند؛ ارسال با پیامک یا ایمیل.۵ سؤال