محیط کار · پرسشنامه

نمونه نظرسنجی کیفیت غذا و سلف

سنجش هفتگی کیفیت غذا، برخورد پرسنل و بهداشت سلف سازمان.

۷ سؤال · رایگان تا ۶۰ پاسخ در ماه

فایل‌های Word و PDF آماده‌ی چاپ‌اند؛ رایگان و بی‌ثبت‌نام.

در فرم نظرسنجی کیفیت غذا چه سؤال‌هایی بپرسیم؟

یک فرم نظرسنجی کیفیت غذای خوب کوتاه است و چند چیز را جدا می‌سنجد: حس کلی به غذای همان روز، طعم و کیفیت پخت، کیفیت برنج، تازگی مواد، دمای غذا هنگام سرو، حجم پرس، برخورد پرسنل، نظافت سالن و زمان انتظار در صف، به‌علاوه‌ی یک جای خالی برای پیشنهاد یا انتقاد.

نمونه متن دعوت به نظرسنجی

متن کوتاه کنار QR روی میزهای سلف

نظر شما درباره‌ی غذای امروز چیست؟

یکی دو دقیقه بیشتر وقت نمی‌گیرد: کد را اسکن کنید و به طعم، کیفیت و نظافت سلف امتیاز بدهید. نتیجه‌ها هر هفته بررسی می‌شود.

سؤال‌های این نظرسنجی و نحوه‌ی اجرا

  1. روزی از هفته که نظر مربوط به آن است.
  2. حس کلی به غذای امروز با شکلک.
  3. ماتریس کیفیت: طعم و کیفیت پخت، کیفیت برنج، تازگی مواد اولیه، دمای غذا هنگام سرو و حجم پرس، از «ضعیف» تا «عالی».
  4. برخورد پرسنل توزیع غذا با ستاره و بهداشت و نظافت سالن از ۱ تا ۱۰.
  5. منطقی بودن زمان انتظار در صف و یک جای خالی برای پیشنهاد یا انتقاد.
  6. اجرا: QR فرم را روی میزها یا کنار صف بگذارید؛ نشانی IP پاسخ‌دهنده ذخیره نمی‌شود.

درباره‌ی این نمونه

«نظرسنجی کیفیت غذا و سلف» ۷ سؤال دارد؛ ۳ سؤال اجباری و ۴ سؤال اختیاری است. نوعِ سؤال‌ها: لیست کشویی (۱)، ایموجی (۱)، ماتریس تک‌انتخابی (۱)، ستاره (۱)، مقیاس (۱)، بله / خیر (۱)، متن بلند (۱). سؤالِ ماتریسیِ «کیفیت هر بخش را ارزیابی کنید» ۵ گویه را روی طیفِ ۴ گزینه‌ای از «ضعیف» تا «عالی» می‌سنجد. ۵ گزینه‌ی آماده در ۱ سؤالِ گزینه‌ای هست که در نسخه‌ی آنلاین قابلِ ویرایش است.

سؤال‌های این قالب

  1. ۱.

    نظرسنجی مربوط به کدام روز است؟ *

    (لیست کشویی)
    • شنبه
    • یکشنبه
    • دوشنبه
    • سه‌شنبه
    • چهارشنبه
  2. ۲.

    حس کلی شما به غذای امروز *

    (ایموجی)
  3. ۳.

    کیفیت هر بخش را ارزیابی کنید *

    (ماتریس تک‌انتخابی)

    گویه‌ها: طعم و کیفیت پخت غذا، کیفیت برنج، تازگی مواد اولیه، دمای مناسب غذا هنگام سرو، حجم و اندازه‌ی پرس

    مقیاس: ضعیف، متوسط، خوب، عالی

  4. ۴.

    برخورد پرسنل توزیع غذا

    (ستاره)
  5. ۵.

    بهداشت و نظافت سالن

    (مقیاس)

    ۱ = خیلی ضعیف، ۱۰ = عالی

  6. ۶.

    آیا زمان انتظار در صف منطقی بود؟

    (بله / خیر)
  7. ۷.

    پیشنهاد یا انتقاد شما

    (متن بلند)

نسخه‌ی چاپی (Word و PDF)

  • برای پرکردن روی کاغذ، امضا و بایگانیِ دستی
  • فایلِ Word را هر طور بخواهید ویرایش کنید
  • جمع‌کردن و واردکردنِ پاسخ‌ها با خودتان است

نسخه‌ی آنلاین در پرسینو

  • پاسخ‌ها خودکار جمع و مرتب می‌شوند؛ بدونِ تایپِ دوباره
  • کد ملی، شماره موبایل و تاریخ همان لحظه بررسی می‌شوند
  • گزارش و نمودارِ آماده و خروجیِ اکسل با یک کلیک
  • لینک یا QR بفرستید؛ روی موبایل هم پر می‌شود

چطور از این قالب استفاده کنم؟

  1. رایگان در پرسینو ثبت‌نام کنید؛ کارت بانکی لازم نیست.
  2. در پنل، بخش «قالب‌ها» را باز کنید و «نظرسنجی کیفیت غذا و سلف» را انتخاب کنید.
  3. سؤال‌ها را به دلخواه تغییر دهید، فرم را منتشر کنید و لینکش را بفرستید.

پرسش‌های پرتکرار

نظرسنجی سلف را هر چند وقت یک بار بگیریم؟

این نمونه برای اجرای هفتگی طراحی شده و روز هفته را می‌پرسد؛ پس یک لینک ثابت کافی است و کیفیت هر روز جدا دیده می‌شود. لازم نیست هر هفته فرم تازه بسازید.

نتیجه‌ی نظرسنجی کیفیت غذا را چطور تحلیل کنیم؟

میانگین هر ردیف ماتریس را جدا ببینید (مثلاً برنج در برابر طعم) و نتیجه را روزبه‌روز مقایسه کنید تا معلوم شود ضعف مال کدام بخش و کدام روز است. گزارش آماده‌ی نسخه‌ی آنلاین، ماتریس را ردیف‌به‌ردیف نمودار می‌کند.

چند نفر باید در نظرسنجی سلف شرکت کنند؟

هرچه بیشتر بهتر، ولی برای برآورد درصدها با خطای ۵٪، در جامعه‌ی ۵۰۰ نفری حدود ۲۱۸ پاسخ کافی است (فرمول کوکران). عدد دقیق جامعه‌ی خودتان را با ابزار رایگان «فرمول کوکران» حساب کنید.

نظرسنجی کیفیت غذا ناشناس است؟

در این قالب نشانی IP ذخیره نمی‌شود و نام یا واحد پرسیده نمی‌شود. برای ناشناسی کامل، «نظرسنجی ناشناس» را در تنظیمات روشن کنید تا مرورگر و اثرانگشت دستگاه هم ذخیره نشود.

همه‌ی نمونه‌های محیط کار