Sample نظرسنجی پس از خرید آنلاین
سه روز بعد از تحویل: بسته‌بندی، زمان ارسال، مطابقت با توضیحات و NPS.
5 questions · Free up to 50 responses a month
Print-ready Word and PDF files — free, no sign-up.
About this template
“نظرسنجی پس از خرید آنلاین” has 5 questions; 3 are required and 2 optional. Question types: Single-choice matrix (1), Star rating (1), Long text (1), NPS (1), Dropdown (1). The matrix question “ارزیابی” rates 5 items on a 4-point scale from “ضعیف” to “عالی”. 5 ready-made options across 1 choice questions, all editable in the online version.
In the online version of this template
- The NPS score is calculated automatically in the built-in report.
Questions in this template
- 1.
ارزیابی *
(Single-choice matrix)Items: زمان تحویل، بسته‌بندی، مطابقت کالا با توضیحات، برخورد پیک، پیگیری سفارش
Scale: ضعیف، متوسط، خوب، عالی
- 2.
در مجموع *
(Star rating) - 3.
چه چیزی خرید را برایتان بهتر می‌کرد؟
(Long text) - 4.
چقدر فروشگاه ما را توصیه می‌کنید؟ *
(NPS) - 5.
ما را از کجا پیدا کردید؟
(Dropdown)- گوگل
- اینستاگرام
- دوستان
- تبلیغ
- قبلاً خرید کرده بودم
Printable or online?
Printable version (Word & PDF)
- For filling in on paper, signing and filing by hand
- Edit the Word file any way you like
- Collecting and typing up the answers is up to you
Online version on Porsino
- Answers are collected and organised automatically — no retyping
- National ID, mobile number and dates are validated instantly
- Ready-made reports and charts, plus Excel export in one click
- Share a link or QR code — it works on mobile too
How do I use this template?
- Sign up for Porsino for free; no bank card needed.
- In the panel, open “Templates” and choose “نظرسنجی پس از خرید آنلاین”.
- Change the questions as you like, publish the form and send the link.
Related Sales and customers templates
All Sales and customers templates- نظرسنجی خروج از فروشگاهروی تبلت کنار در: چیزی پیدا کردید؟ کسی کمک کرد؟ چرا نخریدید؟5 questions
- چک‌لیست خریدار پنهانفرم ارزیابی خریدار مخفی برای شعبه‌ها: ظاهر، برخورد، زمان‌ها و امتیاز نهایی با عکس.6 questions
- دلیل مرجوعی کالابه‌جای حدس زدن، از خود مشتری بپرسید چرا برگرداند — تا صفحه‌ی محصول و سایزبندی اصلاح شود.7 questions
- ثبت گارانتی محصولفعال‌سازی گارانتی با شماره سریال، تاریخ خرید و فروشگاه؛ رسید پیوست می‌شود.7 questions
- نظرسنجی باشگاه مشتریانآیا امتیازها انگیزه می‌دهد؟ کدام پاداش‌ها ارزش دارد؟ چه چیزی گیج‌کننده است؟5 questions
- چرا خرید را تمام نکردید؟نظرسنجی کوتاه برای سبد خرید رهاشده: دلیل انصراف و اینکه چه چیزی نظرشان را عوض می‌کند.3 questions
- ثبت سفارش فروشگاه اینستاگرامی با هزینه‌ی ارسالمشتری کد محصول، سایز، رنگ و تعداد را می‌نویسد و جمع سفارش با هزینه‌ی روش ارسال حساب می‌شود — خرید بالای دو میلیون تومان ارسال رایگان دارد؛ محصول دوم، کارت هدیه و رسید واریز با شرط باز می‌شوند.21 questions
- درخواست پیش‌فاکتوردرخواست پیش‌فاکتور رسمی با اطلاعات حقوقی، شناسه‌ی ملی/اقتصادی و فهرست اقلام.8 questions