فروش و مشتری · پرسشنامه

نمونه پرسشنامه رضایت مشتری (CSAT) پس از خرید

سه سؤال کوتاه بعد از خرید یا تحویل: رضایت کلی، دلیل، و اجازه‌ی تماس. نرخ تکمیل بالا چون زیر یک دقیقه است.

۵ سؤال · رایگان و بدون سقف پاسخ

سؤال‌های این قالب

  1. ۱.

    از خرید اخیرتان چقدر راضی بودید؟ *

    (ستاره)
  2. ۲.

    چه چیزی خوب بود؟

    (چندانتخابی)
    • کیفیت محصول
    • سرعت تحویل
    • بسته‌بندی
    • قیمت
    • پشتیبانی
  3. ۳.

    چه چیزی را بهتر کنیم؟

    (متن بلند)
  4. ۴.

    می‌توانیم برای پیگیری تماس بگیریم؟

    (بله / خیر)
  5. ۵.

    شماره تماس

    (شماره موبایل)

چطور از این قالب استفاده کنم؟

  1. رایگان در پرسینو ثبت‌نام کنید؛ کارت بانکی لازم نیست.
  2. در پنل، بخش «قالب‌ها» را باز کنید و «رضایت مشتری (CSAT) پس از خرید» را انتخاب کنید.
  3. سؤال‌ها را به دلخواه تغییر دهید، فرم را منتشر کنید و لینکش را بفرستید.