Sample آزمون فروش مشاوره‌ای و قیف فروش
۱۲ سؤال درباره‌ی SPIN، BANT، قیف و پایپ‌لاین فروش، نرخ تبدیل، Upsell و Cross-sell و پاسخ به اعتراض قیمت — برای تیم فروش سازمانی، ۱۵ دقیقه.
15 questions · Free up to 50 responses a month
Print-ready Word and PDF files — free, no sign-up.
About this template
“آزمون فروش مشاوره‌ای و قیف فروش” has 15 questions on 4 pages; every question is required. Question types: Single choice (12), Short text (1), Employee ID (1), Department (1). Its sections, in order: «مشخصات شرکت‌کننده», «بخش ۱», «بخش ۲», «بخش ۳». 56 ready-made options across 13 choice questions, all editable in the online version.
In the online version of this template
- Multiple-choice answers are graded automatically and each person's score is calculated.
Related:Online exam builder
مشخصات شرکت‌کننده
- 1.
نام و نام خانوادگی *
(Short text) - 2.
کد پرسنلی *
(Employee ID) - 3.
واحد سازمانی *
(Department)- مدیریت
- مالی
- فروش
- بازاریابی
- فناوری اطلاعات
- منابع انسانی
- عملیات
- پشتیبانی
بخش ۱
- 4.
در مدل فروش SPIN، حرف P نماینده‌ی کدام نوع سؤال است؟ *
(Single choice)- Price — قیمت
- Problem — مشکل
- Product — محصول
- Promotion — ترویج
- 5.
معیار BANT برای ارزیابی سرنخ فروش شامل کدام است؟ *
(Single choice)- Budget، Authority، Need، Timeline
- Brand، Advertising، Network، Target
- Buyer، Agent، Negotiation، Trade
- Benefit، Action، Name، Time
- 6.
در قیف فروش، کدام مرحله معمولاً پیش از «ارائه‌ی پیشنهاد» (Proposal) می‌آید؟ *
(Single choice)- بستن قرارداد
- پیگیری پس از فروش
- شناسایی و ارزیابی نیاز مشتری
- تمدید قرارداد
- 7.
اگر از ۲۰۰ سرنخ، ۳۰ مورد به فروش برسد، نرخ تبدیل چقدر است؟ *
(Single choice)- ۱۰٪
- ۱۵٪
- ۳۰٪
- ۶٫۶٪
- 8.
«فروش مشاوره‌ای» بیش از همه بر چه چیزی تمرکز دارد؟ *
(Single choice)- دادن بیشترین تخفیف
- فشار برای بستن سریع قرارداد
- معرفی همه‌ی محصولات در جلسه‌ی اول
- فهم عمیق مشکل مشتری و پیشنهاد راه‌حل متناسب با آن
بخش ۲
- 9.
«Upselling» یعنی… *
(Single choice)- پیشنهاد نسخه‌ی بالاتر یا گران‌تر همان محصول به مشتری
- پیشنهاد یک محصول مکمل
- کاهش قیمت
- فروش به مشتری تازه
- 10.
«Cross-selling» یعنی… *
(Single choice)- فروش به رقبا
- فروش محصول مکمل یا مرتبط به مشتری فعلی
- فروش در کشوری دیگر
- فروش نسخه‌ی گران‌تر همان محصول
- 11.
CLV (ارزش طول عمر مشتری) چیست؟ *
(Single choice)- تعداد خریدهای مشتری در یک ماه
- هزینه‌ی جذب یک مشتری
- برآورد کل درآمد یا سودی که یک مشتری در طول رابطه‌اش با کسب‌وکار ایجاد می‌کند
- سن مشتری
- 12.
مشتری می‌گوید «قیمت شما گران است». واکنش مناسب کدام است؟ *
(Single choice)- بلافاصله تخفیف می‌دهم
- می‌پرسم با چه چیزی مقایسه می‌کند و ارزش و بازگشت سرمایه‌ی راه‌حل را برایش روشن می‌کنم
- گفت‌وگو را تمام می‌کنم
- از رقبا بدگویی می‌کنم
- 13.
CRM در فروش چه کاربردی دارد؟ *
(Single choice)- ثبت و مدیریت تعامل‌ها، سرنخ‌ها و فرصت‌های فروش با مشتریان
- طراحی لوگو
- محاسبه‌ی حقوق کارکنان
- مدیریت انبار
بخش ۳
- 14.
کدام سؤال «باز» است؟ *
(Single choice)- آیا از سامانه‌ی فعلی راضی هستید؟
- قرارداد را امضا می‌کنید؟
- بودجه دارید؟
- بزرگ‌ترین چالش شما در فرایند فعلی چیست؟
- 15.
«پایپ‌لاین فروش» (Sales Pipeline) چیست؟ *
(Single choice)- لوله‌ی انتقال کالا
- فهرست کارکنان فروش
- نمایش فرصت‌های فروش در مراحل مختلف فرایند فروش
- برنامه‌ی تبلیغات
Printable or online?
Printable version (Word & PDF)
- For filling in on paper, signing and filing by hand
- Edit the Word file any way you like
- Collecting and typing up the answers is up to you
Online version on Porsino
- Answers are collected and organised automatically — no retyping
- National ID, mobile number and dates are validated instantly
- Ready-made reports and charts, plus Excel export in one click
- Share a link or QR code — it works on mobile too
How do I use this template?
- Sign up for Porsino for free; no bank card needed.
- In the panel, open “Templates” and choose “آزمون فروش مشاوره‌ای و قیف فروش”.
- Change the questions as you like, publish the form and send the link.
Related Marketing and research templates
All Marketing and research templates- آزمون مبانی بازاریابی دیجیتال۱۴ سؤال درباره‌ی CTR، CPC، CPM، ROAS، CAC، نرخ تبدیل، سئو، آزمون A/B و ایمیل مارکتینگ — برای کارشناس بازاریابی، ۲۰ دقیقه.17 questions
- نگرش مصرف‌کنندگان به کالای سبز و پایدارنگرش و رفتار واقعی درباره‌ی محصولات دوستدار محیط‌زیست را می‌سنجد و شاخص نگرش سبز و فاصله‌ی نگرش تا رفتار را خودکار حساب می‌کند؛ کسانی که حاضرند بیشتر بپردازند، درصد آن را اعلام می‌کنند.17 questions
- پیمایش آگاهی از برندیادآوری بدون کمک، با کمک، تداعی‌ها و تمایل به خرید — استاندارد پژوهش بازار.8 questions
- پیمایش عادت و نگرش مصرف چای و دمنوشپژوهش عادت و نگرش (U&A) در یک دسته‌ی کالایی با بخش جمعیت‌شناختی: دفعات خرید و مبلغ هر خرید خودکار به هزینه‌ی ماهانه تبدیل می‌شود و غیرمصرف‌کنندگان با پرش از بخش عادت‌ها مستقیم به نگرش‌ها می‌روند.23 questions
- تست مفهوم محصول جدیدتوضیح مفهوم و بعد: جذابیت، تمایز، باورپذیری، قیمت مورد انتظار و تمایل به خرید.6 questions
- پیش‌آزمون آگهی پیش از انتشارپیش از خرید رسانه، ارتباط آگهی با برند، پیام دریافت‌شده، احساس و انگیزه‌ی اقدام را می‌سنجد و شاخص وزنی اثربخشی آگهی (۰ تا ۱۰۰) را خودکار حساب می‌کند؛ نشناختن برند یا دلخوری، پرسش ریشه‌یابی دارد.13 questions
- نظرسنجی یادآوری تبلیغبعد از کمپین: دیده‌شدن، رسانه، پیام به‌یادمانده و اثر بر نگرش.5 questions
- تست پیام و شعار تبلیغاتیروشنی، باورپذیری، ارتباط با نیاز، تمایز و انگیزه‌بخشی یک پیام تبلیغاتی را می‌سنجد و امتیاز پیام ۰ تا ۱۰۰ را خودکار حساب می‌کند؛ اگر پیام باورپذیر یا روشن نباشد، دلیلش پرسیده می‌شود.14 questions