Sample نظرسنجی باشگاه مشتریان
آیا امتیازها انگیزه می‌دهد؟ کدام پاداش‌ها ارزش دارد؟ چه چیزی گیج‌کننده است؟
5 questions · Free up to 50 responses a month
Print-ready Word and PDF files — free, no sign-up.
About this template
“نظرسنجی باشگاه مشتریان” has 5 questions; 2 are required and 3 optional. Question types: Single choice (1), Multiple choice (1), Ranking (1), Scale (1), NPS (1). 12 ready-made options across 3 choice questions, all editable in the online version.
In the online version of this template
- The NPS score is calculated automatically in the built-in report.
Questions in this template
- 1.
عضو باشگاه هستید؟ *
(Single choice)- بله
- نه
- نمی‌دانم
- 2.
چرا عضو نشدید؟
(Multiple choice)- نمی‌دانستم هست
- پیچیده بود
- پاداش‌ها جذاب نیست
- نگران اطلاعاتم بودم
- 3.
پاداش‌ها را به ترتیب جذابیت بچینید
(Ranking)- تخفیف نقدی
- ارسال رایگان
- دسترسی زودتر به حراج
- هدیه‌ی تولد
- امتیاز قابل انتقال
- 4.
قواعد امتیازدهی چقدر روشن است؟
(Scale) - 5.
چقدر باشگاه را به دوستانتان توصیه می‌کنید؟ *
(NPS)
Printable or online?
Printable version (Word & PDF)
- For filling in on paper, signing and filing by hand
- Edit the Word file any way you like
- Collecting and typing up the answers is up to you
Online version on Porsino
- Answers are collected and organised automatically — no retyping
- National ID, mobile number and dates are validated instantly
- Ready-made reports and charts, plus Excel export in one click
- Share a link or QR code — it works on mobile too
How do I use this template?
- Sign up for Porsino for free; no bank card needed.
- In the panel, open “Templates” and choose “نظرسنجی باشگاه مشتریان”.
- Change the questions as you like, publish the form and send the link.
Related Sales and customers templates
All Sales and customers templates- ثبت سفارش فروشگاه اینستاگرامی با هزینه‌ی ارسالمشتری کد محصول، سایز، رنگ و تعداد را می‌نویسد و جمع سفارش با هزینه‌ی روش ارسال حساب می‌شود — خرید بالای دو میلیون تومان ارسال رایگان دارد؛ محصول دوم، کارت هدیه و رسید واریز با شرط باز می‌شوند.21 questions
- دلیل مرجوعی کالابه‌جای حدس زدن، از خود مشتری بپرسید چرا برگرداند — تا صفحه‌ی محصول و سایزبندی اصلاح شود.7 questions
- درخواست استرداد وجه سفارشعلت لغو یا مرجوعی را می‌گیرد و مبلغ قابل استرداد را حساب می‌کند — در انصراف از خرید، هزینه‌ی ارسال رفت و برگشت کسر می‌شود — و برای کالای معیوب عکس و برای واریز شماره‌ی شبا می‌خواهد.15 questions
- نظرسنجی خروج از فروشگاهروی تبلت کنار در: چیزی پیدا کردید؟ کسی کمک کرد؟ چرا نخریدید؟5 questions
- درخواست خدمات گارانتی و تعمیراز تاریخ خرید و مدت گارانتی، ماه‌های باقی‌مانده را حساب می‌کند؛ اگر گارانتی تمام شده باشد رضایت به تعمیر با هزینه گرفته می‌شود و سرویس در محل یا پیک نشانی می‌خواهد.18 questions
- نظرسنجی پس از خرید آنلاینسه روز بعد از تحویل: بسته‌بندی، زمان ارسال، مطابقت با توضیحات و NPS.5 questions
- سفارش پرده و کرکره با اندازه‌ی دلخواهعرض و ارتفاع پنجره را به متر مربع تبدیل می‌کند (هر قطعه دست‌کم یک متر) و با قیمت متر مربعِ مدل، تعداد پنجره، موتور برقی و نصب برآورد کامل می‌دهد؛ مدل برقی تعداد ریموت را هم می‌پرسد.16 questions
- چک‌لیست خریدار پنهانفرم ارزیابی خریدار مخفی برای شعبه‌ها: ظاهر، برخورد، زمان‌ها و امتیاز نهایی با عکس.6 questions