نمونه فرم درخواست بازیابی داده از نسخه‌ی پشتیبان

درباره‌ی این نمونه

«درخواست بازیابی داده از نسخه‌ی پشتیبان» ۱۸ سؤال در ۲ صفحه دارد؛ ۱۰ سؤال اجباری و ۸ سؤال اختیاری است. نوعِ سؤال‌ها: تک‌انتخابی (۵)، متن کوتاه (۴)، تاریخ (۲)، کد پرسنلی (۱)، واحد سازمانی (۱)، ایمیل (۱)، لیست کشویی (۱)، فیلد محاسباتی (۱)، متن بلند (۱)، بله / خیر (۱). بخش‌های فرم به ترتیب: «داده‌ی ازدست‌رفته»، «علت و روش بازیابی». ۳۳ گزینه‌ی آماده در ۷ سؤالِ گزینه‌ای هست که در نسخه‌ی آنلاین قابلِ ویرایش است.

در نسخه‌ی آنلاینِ همین قالب

• تاریخ با تقویمِ شمسی انتخاب و ذخیره می‌شود.

داده‌ی ازدست‌رفته

1. ۱.

   نام و نام خانوادگی *

   (متن کوتاه)
2. ۲.

   کد پرسنلی *

   (کد پرسنلی)
3. ۳.

   واحد سازمانی *

   (واحد سازمانی)
   • مدیریت عامل
   • مالی و حسابداری
   • منابع انسانی
   • بازرگانی و تدارکات
   • فروش و بازاریابی
   • تولید
   • کنترل کیفیت
   • فنی و نگهداری
   • فناوری اطلاعات
   • حقوقی و قراردادها
   • ایمنی، بهداشت و محیط زیست (HSE)
   • انبار و لجستیک
   • اداری و پشتیبانی
4. ۴.

   داده کجا بود؟ *

   (تک‌انتخابی)
   • پوشه‌ی مشترک شبکه
   • صندوق ایمیل
   • پایگاه‌داده‌ی یک سامانه
   • لپ‌تاپ یا رایانه‌ی شخصی
5. ۵.

   مسیر پوشه

   (متن کوتاه)
6. ۶.

   نشانی صندوق ایمیل

   (ایمیل)
7. ۷.

   کدام سامانه؟

   (لیست کشویی)
   • ERP
   • حقوق و دستمزد
   • اتوماسیون اداری
   • CRM
   • انبار
8. ۸.

   مدیر سامانه که بازیابی را تأیید کرده است

   (متن کوتاه)
9. ۹.

   شماره‌ی اموال رایانه

   (متن کوتاه)
10. ۱۰.

    حدوداً چه تاریخی داده از بین رفت؟ *

    (تاریخ)
11. ۱۱.

    روزهای گذشته از حذف

    (فیلد محاسباتی)
12. ۱۲.

    نام فایل‌ها، پوشه‌ها یا رکوردهای مورد نیاز *

    (متن بلند)

علت و روش بازیابی

1. ۱۳.

   علت *

   (تک‌انتخابی)
   • حذف اشتباهی
   • باج‌افزار یا ویروس
   • خرابی سخت‌افزار
   • خطای همگام‌سازی
   • نمی‌دانم
2. ۱۴.

   رایانه از شبکه جدا شد؟

   (بله / خیر)
3. ۱۵.

   کدام نسخه؟ *

   (تک‌انتخابی)
   • آخرین نسخه‌ی سالم
   • نسخه‌ی یک تاریخ مشخص
4. ۱۶.

   تاریخ نسخه

   (تاریخ)
5. ۱۷.

   بازیابی چگونه انجام شود؟ *

   (تک‌انتخابی)
   • کنار نسخه‌ی فعلی (پوشه‌ی جدا)
   • جایگزین نسخه‌ی فعلی
6. ۱۸.

   فوریت *

   (تک‌انتخابی)
   • عادی (تا ۲ روز کاری)
   • فوری (کار متوقف است)

نسخه‌ی چاپی یا آنلاین؟

• درخواست پروژه‌ی نرم‌افزاری و خودکارسازی داخلیواحدها ایده‌ی خودکارسازی یا سامانه‌ی تازه را پیشنهاد می‌کنند و صرفه‌جویی سالانه از ساعت‌های آزادشده و دوره‌ی بازگشت سرمایه (ماه) خودکار محاسبه می‌شود؛ الزام قانونی نام مقرره و مهلت را می‌خواهد، یکپارچگی فهرست سامانه‌ها را و داده‌ی حساس بررسی امنیتی را.۲۰ سؤال
• درخواست خرید یا تمدید لایسنس نرم‌افزارواحدها نرم‌افزار مورد نیاز را با تعداد کاربر و قیمت هر لایسنس درخواست می‌کنند و هزینه‌ی سالانه و مبلغ با ارزش افزوده خودکار حساب می‌شود؛ تمدید تاریخ انقضای فعلی را می‌خواهد و اگر جایگزین رایگان یا ایرانی بررسی نشده باشد، دلیلش پرسیده می‌شود.۱۹ سؤال
• نمره‌ی کاربردپذیری اپلیکیشن در ده گویهده گویه‌ی متناوب مثبت و منفی درباره‌ی سادگی و یادگیری‌پذیری که خودکار به نمره‌ی کاربردپذیری ۰ تا ۱۰۰ و رتبه‌ی کیفی تبدیل می‌شود؛ گیرکردن در انجام کار، پرسش ریشه‌یابی باز می‌کند.۱۷ سؤال
• آزمون آگاهی امنیت اطلاعاتفیشینگ، رمز عبور، مهندسی اجتماعی و داده‌ی محرمانه — آزمون سالانه‌ی همه‌ی کارکنان.۱۲ سؤال
• تجربه‌ی راه‌اندازی برای مشتریان سازمانیپس از استقرار یک نرم‌افزار یا خدمت سازمانی، فاصله‌ی قرارداد تا بهره‌برداری و تأخیر نسبت به برنامه را از روی تاریخ‌ها خودکار حساب می‌کند و اگر هنوز بهره‌برداری نشده، موانع را می‌پرسد.۱۶ سؤال
• آزمون مبانی شبکهIP، DNS، TCP/UDP، سوییچ و روتر — برای کارشناس پشتیبانی.۱۲ سؤال
• آزمون حفاظت از داده‌های شخصی۱۳ سؤال درباره‌ی اصول حریم خصوصی، داده‌ی حساس، نشت داده و اشتراک با پیمانکار — برای همه‌ی کارکنان، ۱۵ دقیقه.۱۶ سؤال
• آزمون SQL پایهSELECT، WHERE، JOIN، GROUP BY و کلیدها.۱۲ سؤال