نمونه پرسشنامه نمره‌ی کاربردپذیری اپلیکیشن در ده گویه

درباره‌ی این نمونه

«نمره‌ی کاربردپذیری اپلیکیشن در ده گویه» ۱۷ سؤال در ۳ صفحه دارد؛ ۱۳ سؤال اجباری و ۴ سؤال اختیاری است. نوعِ سؤال‌ها: مقیاس (۱۰)، متن بلند (۴)، تک‌انتخابی (۳). بخش‌های فرم به ترتیب: «استفاده‌ی شما»، «ده گویه»، «پایان». ۱۰ گزینه‌ی آماده در ۳ سؤالِ گزینه‌ای هست که در نسخه‌ی آنلاین قابلِ ویرایش است.

استفاده‌ی شما

1. ۱.

   بیشتر روی کدام بستر از اپ استفاده می‌کنید؟ *

   (تک‌انتخابی)
   • اندروید
   • آیفون
   • نسخه‌ی وب
2. ۲.

   چه مدت است از این اپ استفاده می‌کنید؟ *

   (تک‌انتخابی)
   • کمتر از یک هفته
   • تا یک ماه
   • ۱ تا ۶ ماه
   • بیش از ۶ ماه
3. ۳.

   آخرین باری که اپ را باز کردید، کارتان را کامل انجام دادید؟ *

   (تک‌انتخابی)
   • بله
   • تا نیمه
   • خیر
4. ۴.

   کجا گیر کردید یا منصرف شدید؟

   (متن بلند)

ده گویه

1. ۵.

   اگر لازم باشد، با میل بارها از این اپ استفاده می‌کنم. *

   (مقیاس)
2. ۶.

   اپ بیش از آنچه لازم است شلوغ و پیچیده است. *

   (مقیاس)
3. ۷.

   بدون زحمت می‌توانم کارم را در اپ پیش ببرم. *

   (مقیاس)
4. ۸.

   بدون راهنمایی دیگران از پس کار با اپ برنمی‌آیم. *

   (مقیاس)
5. ۹.

   بخش‌ها و امکانات اپ منطقی کنار هم قرار گرفته‌اند. *

   (مقیاس)
6. ۱۰.

   اپ گاهی رفتاری غیرمنتظره یا ناهماهنگ دارد. *

   (مقیاس)
7. ۱۱.

   به نظرم یک کاربر تازه‌کار هم کار با اپ را زود یاد می‌گیرد. *

   (مقیاس)
8. ۱۲.

   انجام کارها در اپ مراحل زائد و وقت‌گیر دارد. *

   (مقیاس)
9. ۱۳.

   هنگام کار با اپ مطمئنم که کار را درست انجام می‌دهم. *

   (مقیاس)
10. ۱۴.

    پیش از اینکه راحت با اپ کار کنم، مجبور شدم چیزهای زیادی یاد بگیرم. *

    (مقیاس)
11. ۱۵.

    کدام بخش اپ بیش از همه پیچیده است؟

    (متن بلند)

پایان

1. ۱۶.

   کدام ویژگی اپ را بیشتر از همه دوست دارید؟

   (متن بلند)
2. ۱۷.

   اگر فقط یک چیز را می‌توانستیم در اپ درست کنیم، چه باشد؟

   (متن بلند)

نسخه‌ی چاپی یا آنلاین؟

• تجربه‌ی راه‌اندازی برای مشتریان سازمانیپس از استقرار یک نرم‌افزار یا خدمت سازمانی، فاصله‌ی قرارداد تا بهره‌برداری و تأخیر نسبت به برنامه را از روی تاریخ‌ها خودکار حساب می‌کند و اگر هنوز بهره‌برداری نشده، موانع را می‌پرسد.۱۶ سؤال
• درخواست پروژه‌ی نرم‌افزاری و خودکارسازی داخلیواحدها ایده‌ی خودکارسازی یا سامانه‌ی تازه را پیشنهاد می‌کنند و صرفه‌جویی سالانه از ساعت‌های آزادشده و دوره‌ی بازگشت سرمایه (ماه) خودکار محاسبه می‌شود؛ الزام قانونی نام مقرره و مهلت را می‌خواهد، یکپارچگی فهرست سامانه‌ها را و داده‌ی حساس بررسی امنیتی را.۲۰ سؤال
• آزمون حفاظت از داده‌های شخصی۱۳ سؤال درباره‌ی اصول حریم خصوصی، داده‌ی حساس، نشت داده و اشتراک با پیمانکار — برای همه‌ی کارکنان، ۱۵ دقیقه.۱۶ سؤال
• درخواست بازیابی داده از نسخه‌ی پشتیبانکاربر داده‌ی پاک‌شده یا خراب را با نوع منبع و تاریخ تقریبی از بین رفتن گزارش می‌دهد و روزهای گذشته از حذف خودکار حساب می‌شود تا با مهلت ۳۰ روزه‌ی نگهداری نسخه‌ها مقایسه شود؛ هر نوع منبع نشانی خودش را می‌خواهد، باج‌افزار دستور جداسازی از شبکه را و پایگاه‌داده تأیید مدیر سامانه را.۱۸ سؤال
• آزمون تشخیص فیشینگ (سناریومحور)۱۳ سناریوی واقعی ایمیل، پیامک، تماس و QR جعلی برای سنجش واکنش درست کارکنان — ۱۵ دقیقه، نمره‌ی قبولی ۸۰.۱۶ سؤال
• درخواست خرید یا تمدید لایسنس نرم‌افزارواحدها نرم‌افزار مورد نیاز را با تعداد کاربر و قیمت هر لایسنس درخواست می‌کنند و هزینه‌ی سالانه و مبلغ با ارزش افزوده خودکار حساب می‌شود؛ تمدید تاریخ انقضای فعلی را می‌خواهد و اگر جایگزین رایگان یا ایرانی بررسی نشده باشد، دلیلش پرسیده می‌شود.۱۹ سؤال
• آزمون امنیت اطلاعات در دورکاری۱۲ سؤال درباره‌ی وای‌فای عمومی، VPN، لپ‌تاپ کاری در خانه، اشتراک صفحه و گم شدن دستگاه — ۱۵ دقیقه.۱۵ سؤال
• آزمون آگاهی امنیت اطلاعاتفیشینگ، رمز عبور، مهندسی اجتماعی و داده‌ی محرمانه — آزمون سالانه‌ی همه‌ی کارکنان.۱۲ سؤال