نمونه پرسشنامه رضایتسنجی خدمات دولتی
بعد از مراجعه به دفتر پیشخوان یا اداره: زمان انتظار، شفافیت مراحل، برخورد — ناشناس.
۵ سؤال · رایگان و بدون سقف پاسخ
سؤالهای این قالب
- ۱.
اداره / دفتر *
(لیست کشویی)- پیشخوان
- ثبت احوال
- شهرداری
- تأمین اجتماعی
- سایر
- ۲.
زمان انتظار *
(لیست کشویی)- کمتر از ۱۵ دقیقه
- ۱۵ تا ۳۰
- ۳۰ تا ۶۰
- بیش از یک ساعت
- ۳.
ارزیابی *
(ماتریس تکانتخابی)گویهها: شفافیت مراحل، برخورد کارکنان، سرعت انجام کار، امکانات محل
مقیاس: خیلی ناراضی، ناراضی، متوسط، راضی، خیلی راضی
- ۴.
کارتان در همان مراجعه انجام شد؟ *
(بله / خیر) - ۵.
پیشنهاد
(متن بلند)
چطور از این قالب استفاده کنم؟
- رایگان در پرسینو ثبتنام کنید؛ کارت بانکی لازم نیست.
- در پنل، بخش «قالبها» را باز کنید و «رضایتسنجی خدمات دولتی» را انتخاب کنید.
- سؤالها را به دلخواه تغییر دهید، فرم را منتشر کنید و لینکش را بفرستید.